Regulamin Sklepu Internetowego - www.fitouroda.pl

I. Postanowienia og├│lne

  1. Niniejszy Regulamin okre┼Ťla og├│lne warunki, spos├│b ┼Ťwiadczenia Us┼éug drog─ů elektroniczn─ů i sprzeda┼╝y prowadzonej za po┼Ťrednictwem Sklepu Internetowego┬áwww.fitouroda.pl. Sklep prowadzi┬áFIRMA RELAX SP├ô┼üKA Z OGRANICZON─ä ODPOWIEDZIALNO┼ÜCI─ä SP├ô┼üKA KOMANDYTOWA z siedzib─ů w Gda┼äsku, ul. Startowa 30A, 80-461 Gda┼äsk, zarejestrowana przez S─ůd Rejonowy Gda┼äsk-P├│┼énoc w Gda┼äsku, VII Wydzia┼é Gospodarczy Krajowego Rejestru S─ůdowego, nr KRS: 0000817254, NIP: 5842789373, REGON: 385009706, reprezentowana przez FIRMA RELAX SP├ô┼üKA Z OGRANICZON─ä ODPOWIEDZIALNO┼ÜCI─ä z siedzib─ů w Gda┼äsku, ul. Startowa 30A, 80-461 Gda┼äsk, zarejestrowana przez S─ůd Rejonowy Gda┼äsk-P├│┼énoc w Gda┼äsku, VII Wydzia┼é Gospodarczy Krajowego Rejestru S─ůdowego, nr KRS: 0000814267, NIP: 5842789002, REGON: 384910641, o kapitale zak┼éadowym w wysoko┼Ťci: 5 000,00 z┼é, reprezentowan─ů przez Zarz─ůd, b─Öd─ůc─ů jedynym komplementariuszem sp├│┼éki komandytowej, zwana dalej Sprzedawc─ů.
  2. Kontakt ze Sprzedawc─ů odbywa si─Ö poprzez:
    1. adres poczty elektronicznej: sklep@fitouroda.pl;
    2. pod numerem telefonu: +48 (58) 302 27 27, +48 502 080 339;
    3. formularz kontaktowy dost─Öpny na stronach Sklepu Internetowego.
  3. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dost─Öpny w witrynie internetowej┬áwww.fitouroda.pll, w spos├│b umo┼╝liwiaj─ůcy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego tre┼Ťci poprzez wydrukowanie lub zapisanie na no┼Ťniku w ka┼╝dej chwili.
  4. Sprzedawca informuje, ┼╝e korzystanie z Us┼éug ┼Ťwiadczonych drog─ů elektroniczn─ů mo┼╝e wi─ůza─ç si─Ö z zagro┼╝eniem po stronie ka┼╝dego u┼╝ytkownika sieci Internet, polegaj─ůcym na mo┼╝liwo┼Ťci wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By unikn─ů─ç ryzyka wyst─ůpienia zagro┼╝e┼ä w/w Klient powinien stosowa─ç w┼éa┼Ťciwe ┼Ťrodki techniczne, kt├│re zminimalizuj─ů ich wyst─ůpienie, a w szczeg├│lno┼Ťci programy antywirusowe i zapor─Ö sieciow─ů typu firewall.

II. Definicje

U┼╝yte w Regulaminie poj─Öcia oznaczaj─ů:

  1. Dni robocze┬áÔÇô s─ů to dni od poniedzia┼éku do pi─ůtku z wy┼é─ůczeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
  2. Klient┬áÔÇô osoba fizyczna, kt├│ra posiada pe┼én─ů zdolno┼Ť─ç do czynno┼Ťci prawnych, osoba fizyczna prowadz─ůca dzia┼éalno┼Ť─ç gospodarcz─ů, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie b─Öd─ůc─ů osob─ů prawn─ů, kt├│rej przepisy szczeg├│lne przyznaj─ů zdolno┼Ť─ç prawn─ů, kt├│ra dokonuje Zam├│wienia w ramach Sklepu Internetowego lub korzysta z innych Us┼éug dost─Öpnych w Sklepie Internetowym;
  3. Kodeks Cywilny┬áÔÇô ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
  4. Konto┬áÔÇô przydzielona danemu Klientowi cz─Ö┼Ť─ç Sklepu Internetowego, za pomoc─ů kt├│rego Klient mo┼╝e dokonywa─ç okre┼Ťlonych dzia┼éa┼ä w ramach Sklepu Internetowego;
  5. Konsument┬áÔÇô Klient b─Öd─ůcy konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego;
  6. Przedsi─Öbiorca┬á- Klient b─Öd─ůcy przedsi─Öbiorc─ů w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego;
  7. Regulamin┬áÔÇô niniejszy dokument;
  8. Towar┬áÔÇô produkt prezentowany w Sklepie Internetowym, kt├│rego opis jest dost─Öpny przy ka┼╝dym z prezentowanych produkt├│w;
  9. Umowa sprzeda┼╝y┬áÔÇô Umowa sprzeda┼╝y Towar├│w w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomi─Ödzy Sprzedawc─ů a Klientem;
  10. Us┼éugi┬áÔÇô us┼éugi ┼Ťwiadczone przez Sprzedawc─Ö na rzecz Klient├│w drog─ů elektroniczn─ů w rozumieniu przepis├│w ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o ┼Ťwiadczeniu us┼éug drog─ů elektroniczn─ů (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);
  11. Ustawa o prawach konsumenta┬áÔÇô ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827);
  12. Ustawa o ┼Ťwiadczeniu us┼éug drog─ů elektroniczn─ů┬áÔÇô ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o ┼Ťwiadczeniu us┼éug drog─ů elektroniczn─ů (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
  13. Zam├│wienie┬áÔÇô o┼Ťwiadczenie woli Klienta, zmierzaj─ůce bezpo┼Ťrednio do zawarcia Umowy sprzeda┼╝y, okre┼Ťlaj─ůce w szczeg├│lno┼Ťci rodzaj i liczb─Ö Towaru.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

  1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest mo┼╝liwe pod warunkiem spe┼énienia przez system teleinformatyczny, z kt├│rego korzysta Klient, nast─Öpuj─ůcych minimalnych wymaga┼ä technicznych:
    1. komputer lub urz─ůdzenie mobilne z dost─Öpem do Internetu,
    2. dost─Öp do poczty elektronicznej,
    3. przegl─ůdarka internetowa Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej, Firefox w wersji 28.0 lub nowszej, Chrome w wersji 32 lub nowszej, Opera w wersji 12.17 lub nowszej, Safari w wersji 1.1. lub nowszej,
    4. w┼é─ůczenie w przegl─ůdarce internetowej Cookies oraz Javascript.
  2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza ka┼╝d─ů czynno┼Ť─ç Klienta, kt├│ra prowadzi do zapoznania si─Ö przez niego z tre┼Ťciami zawartymi w Sklepie.
  3. Klient zobowi─ůzany jest w szczeg├│lno┼Ťci do:
    1. niedostarczania i nieprzekazywania tre┼Ťci zabronionych przez przepisy prawa, np. tre┼Ťci propaguj─ůcych przemoc, znies┼éawiaj─ůcych lub naruszaj─ůcych dobra osobiste i inne prawa os├│b trzecich,
    2. korzystania ze Sklepu Internetowego w spos├│b niezak┼é├│caj─ůcy jego funkcjonowania, w szczeg├│lno┼Ťci poprzez u┼╝ycie okre┼Ťlonego oprogramowania lub urz─ůdze┼ä,
    3. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
    4. korzystania ze Sklepu Internetowego w spos├│b nieuci─ů┼╝liwy dla innych Klient├│w oraz dla Sprzedawcy,
    5. korzystania z wszelkich tre┼Ťci zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie w┼éasnego u┼╝ytku osobistego,
    6. korzystania ze Sklepu Internetowego w spos├│b zgodny z przepisami obowi─ůzuj─ůcego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a tak┼╝e z og├│lnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

IV. Usługi

  1. Sprzedawca umo┼╝liwia za po┼Ťrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z bezp┼éatnych Us┼éug, kt├│re s─ů ┼Ťwiadczone przez Sprzedawc─Ö 24 godziny na dob─Ö, 7 dni w tygodniu.
  2. Us┼éuga prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym dost─Öpna jest po dokonaniu rejestracji. Rejestracja nast─Öpuje poprzez wype┼énienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udost─Öpnianego na jednej ze stron Sklepu Internetowego. Umowa o ┼Ťwiadczenie Us┼éugi polegaj─ůcej na prowadzeniu Konta w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwi─ůzaniu z chwil─ů przes┼éania przez Klienta ┼╝─ůdania usuni─Öcia Konta lub skorzystania z przycisku ÔÇ×Usu┼ä KontoÔÇŁ.
  3. Klient ma mo┼╝liwo┼Ť─ç wysy┼éania za pomoc─ů formularza kontaktowego wiadomo┼Ťci do Sprzedawcy. Umowa o ┼Ťwiadczenie Us┼éugi polegaj─ůcej na udost─Öpnianiu interaktywnego formularza umo┼╝liwiaj─ůcego Klientom kontakt ze Sprzedawc─ů jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwi─ůzaniu z chwil─ů wys┼éania wiadomo┼Ťci przez Klienta.
  4. Klient posiadaj─ůcy Konto, po zalogowaniu si─Ö do niego, ma mo┼╝liwo┼Ť─ç oznaczenia Towar├│w jako ÔÇ×UlubioneÔÇŁ, co skutkuje dodaniem ich do listy ┼╝ycze┼ä. Umowa o ┼Ťwiadczenie Us┼éugi polegaj─ůcej na oznaczeniu Towar├│w jako ÔÇ×UlubioneÔÇŁ dodaniu Towar├│w do listy ┼╝ycze┼ä jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwi─ůzaniu z chwil─ů usuni─Öcia Towar├│w z listy ┼╝ycze┼ä b─ůd┼║ zako┼äczenia sesji przegl─ůdarki przez Klienta.
  5. Sprzedawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkurs├│w i promocji, kt├│rych warunki ka┼╝dorazowo zostan─ů podane na stronach internetowych Sklepu. Promocje w Sklepie Internetowym nie podlegaj─ů ┼é─ůczeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
  6. W przypadku naruszenia przez Klienta postanowie┼ä niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usuni─Öcia narusze┼ä, z wyznaczeniem stosownego terminu, mo┼╝e rozwi─ůza─ç umow─Ö o ┼Ťwiadczenie Us┼éug z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.

V. Procedura zawarcia Umowy sprzeda┼╝y

  1. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczeg├│lno┼Ťci ich opisy, parametry techniczne i u┼╝ytkowe oraz ceny, stanowi─ů zaproszenie do zawarcia Umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
  2. Wszystkie Towary dost─Öpne w Sklepie Internetowym s─ů fabrycznie nowe i zosta┼éy legalnie wprowadzone na rynek polski.
  3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
  4. W przypadku sk┼éadania Zam├│wienia poprzez formularz Zam├│wienia dost─Öpny na stronie internetowej Sklepu Internetowego, Zam├│wienie zostaje z┼éo┼╝one Sprzedawcy przez Klienta w formie elektronicznej i stanowi ofert─Ö zawarcia Umowy sprzeda┼╝y Towar├│w b─Öd─ůcych przedmiotem Zam├│wienia. Oferta z┼éo┼╝ona w postaci elektronicznej wi─ů┼╝e Klienta, je┼╝eli na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej Sprzedawca prze┼Ťle potwierdzenie przyj─Öcia do realizacji Zam├│wienia, kt├│re stanowi o┼Ťwiadczenie Sprzedawcy o przyj─Öciu oferty Klienta i z chwil─ů jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje Umowa sprzeda┼╝y.
  5. Z┼éo┼╝enie Zam├│wienia w Sklepie Internetowym za po┼Ťrednictwem telefonu lub poprzez przes┼éanie wiadomo┼Ťci elektronicznej nast─Öpuje w Dniach roboczych oraz godzinach wskazanych na stronie internetowej Sklepu Internetowego. W tym celu Klient powinien:
    1. poda─ç podczas rozmowy telefonicznej lub w tre┼Ťci wiadomo┼Ťci elektronicznej kierowanej do Sprzedawcy nazw─Ö Towaru spo┼Ťr├│d Towar├│w znajduj─ůcych si─Ö na stronie internetowej Sklepu i jego ilo┼Ť─ç,
    2. wskaza─ç spos├│b dostawy i form─Ö p┼éatno┼Ťci spo┼Ťr├│d sposob├│w dostawy i p┼éatno┼Ťci podanych na stronie internetowej Sklepu,
    3. poda─ç dane potrzebne do realizacji Zam├│wienia, a w szczeg├│lno┼Ťci: imi─Ö i nazwisko, miejsce zamieszkania oraz adres e-mail.
  6. Informacja na temat ca┼ékowitej warto┼Ťci Zam├│wienia, o kt├│rym mowa w pkt powy┼╝ej, podawana jest ka┼╝dorazowo przez Sprzedawc─Ö ustnie po skompletowaniu ca┼éo┼Ťci Zam├│wienia lub poprzez poinformowanie w drodze wiadomo┼Ťci elektronicznej wraz z informacj─ů, ┼╝e zawarcie przez Klienta Umowy sprzeda┼╝y poci─ůga za sob─ů obowi─ůzek zap┼éaty za zam├│wiony Towar, z t─ů chwil─ů zostaje zawarta Umowa sprzeda┼╝y.
  7. W przypadku Klienta b─Öd─ůcego Konsumentem, Sprzedawca ka┼╝dorazowo po z┼éo┼╝eniu Zam├│wienia za po┼Ťrednictwem telefonu lub poczty elektronicznej przesy┼éa Klientowi potwierdzenie warunk├│w z┼éo┼╝onego Zam├│wienia.
  8. Umowa zostaje zawarta z chwil─ů przes┼éania przez Klienta, b─Öd─ůcego Konsumentem (w odpowiedzi na potwierdzenie warunk├│w Zam├│wienia przes┼éanych przez Sprzedawc─Ö) wiadomo┼Ťci elektronicznej na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy, w kt├│rej Klient: akceptuje tre┼Ť─ç przes┼éanego Zam├│wienia i wyra┼╝a zgod─Ö na jego realizacj─Ö oraz akceptuje tre┼Ť─ç Regulaminu i potwierdza zapoznanie si─Ö z pouczeniem o odst─ůpieniu od Umowy.
  9. Po zawarciu Umowy sprzeda┼╝y, Sprzedawca potwierdza Klientowi jej warunki, przesy┼éaj─ůc je na adres poczty elektronicznej Klienta lub pisemnie na podany przez Klienta adres.
  10. Umowa sprzeda┼╝y zawierana jest w j─Özyku┬ápolskim, o tre┼Ťci zgodnej z Regulaminem.

VI. Dostawa

  1. Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz jest realizowana na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
  2. Klient mo┼╝e wybra─ç nast─Öpuj─ůce formy dostawy zam├│wionych Towar├│w:
    1. za po┼Ťrednictwem firmy kurierskiej;
    2. za po┼Ťrednictwem operatora pocztowego;
    3. dostarczone do Paczkomatu;
    4. odbiór własny w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy;
    5. dostarczone do punktu odbioru Paczka w Ruchu.
  3. Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu w opisie Towaru informuje Klienta o liczbie Dni roboczych potrzebnych do realizacji Zam├│wienia i jego dostawy, a tak┼╝e o wysoko┼Ťci op┼éat za dostaw─Ö Towaru.
  4. Termin dostawy i realizacji Zam├│wienia liczony jest w Dniach roboczych zgodnie z pkt. VII ppkt. 2.
  5. Sprzedawca dostarcza Klientowi dow├│d zakupu.
  6. Je┼╝eli dla Towar├│w obj─Ötych Zam├│wieniem przewidziano r├│┼╝ny okres realizacji, dla ca┼éego Zam├│wienia obowi─ůzuje okres najd┼éu┼╝szy spo┼Ťr├│d przewidzianych.

VII. Ceny i metody p┼éatno┼Ťci

  1. Ceny Towar├│w podawane s─ů w z┼éotych polskich i zawieraj─ů wszystkie sk┼éadniki,┬áw tym podatek VAT,┬ác┼éa oraz inne op┼éaty.
  2. Klient mo┼╝e wybra─ç nast─Öpuj─ůce metody p┼éatno┼Ťci:
    1. przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja Zam├│wienia rozpocz─Öta zostanie po przes┼éaniu Klientowi przez Sprzedawc─Ö potwierdzenia przyj─Öcia Zam├│wienia, za┼Ť wysy┼éka dokonana zostanie niezw┼éocznie po wp┼éyni─Öciu ┼Ťrodk├│w na rachunek bankowy Sprzedawcy i skompletowaniu Zam├│wienia);
    2. got├│wk─ů przy odbiorze osobistym - p┼éatno┼Ť─ç w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja Zam├│wienia zostanie dokonana niezw┼éocznie po przes┼éaniu Klientowi przez Sprzedawc─Ö potwierdzenia przyj─Öcia Zam├│wienia, za┼Ť Towar wydany zostanie w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy);
    3. got├│wk─ů za pobraniem, p┼éatno┼Ť─ç dostawcy przy dokonywaniu dostawy (w tym przypadku realizacja Zam├│wienia i jego wysy┼éka zostanie rozpocz─Öta po przes┼éaniu Klientowi przez Sprzedawc─Ö potwierdzenia przyj─Öcia Zam├│wienia i skompletowaniu Zam├│wienia);
    4. p┼éatno┼Ť─ç elektroniczna (w tym przypadku realizacja Zam├│wienia rozpocz─Öta zostanie po przes┼éaniu Klientowi przez Sprzedawc─Ö potwierdzenia przyj─Öcia Zam├│wienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawc─Ö informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu p┼éatno┼Ťci przez Klienta, za┼Ť wysy┼éka dokonana zostanie niezw┼éocznie po skompletowaniu Zam├│wienia).
  3. Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu informuje Klienta o terminie w jakim jest on zobowi─ůzany dokona─ç p┼éatno┼Ťci za Zam├│wienie. W przypadku braku p┼éatno┼Ťci przez Klienta w terminie, o kt├│rym mowa w zdaniu poprzednim, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zap┼éaty z wyznaczeniem stosownego terminu mo┼╝e odst─ůpi─ç od Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.

VIII. Uprawnienie do odst─ůpienia od Umowy

  1. Klient b─Öd─ůcy Konsumentem mo┼╝e odst─ůpi─ç od Umowy bez podania przyczyny poprzez z┼éo┼╝enie stosownego o┼Ťwiadczenia w terminie┬á14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wys┼éanie o┼Ťwiadczenia przed jego up┼éywem.
  2. Klient mo┼╝e sformu┼éowa─ç o┼Ťwiadczenie samodzielnie b─ůd┼║ skorzysta─ç ze wzoru o┼Ťwiadczenia udost─Öpnianego przez Sprzedawc─Ö na stronie Sklepu.
  3. Termin 14-dniowy liczy si─Ö od dnia, w kt├│rym nast─ůpi┼éo dostarczenie Towaru lub w przypadku Umowy o ┼Ťwiadczenie Us┼éug od dnia jej zawarcia.
  4. Sprzedawca z chwil─ů otrzymania o┼Ťwiadczenia o odst─ůpieniu od Umowy przez Konsumenta prze┼Ťle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania o┼Ťwiadczenia o odst─ůpieniu od Umowy.
  5. Prawo do odst─ůpienia od Umowy przez Konsumenta jest wy┼é─ůczone w przypadku:
    1. ┼Ťwiadczenia us┼éug, je┼╝eli Sprzedawca wykona┼é w pe┼éni us┼éug─Ö za wyra┼║n─ů zgod─ů Konsumenta, kt├│ry zosta┼é poinformowany przed rozpocz─Öciem ┼Ťwiadczenia, ┼╝e po spe┼énieniu ┼Ťwiadczenia przez Sprzedawc─Ö utraci prawo odst─ůpienia od Umowy;
    2. Umowy, w kt├│rej cena lub wynagrodzenie zale┼╝y od waha┼ä na rynku finansowym, nad kt├│rymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i kt├│re mog─ů wyst─ůpi─ç przed up┼éywem terminu do odst─ůpienia od Umowy;
    3. Umowy, w kt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany wed┼éug specyfikacji Konsumenta lub s┼éu┼╝─ůcy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    4. Umowy, w kt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia jest Towar ulegaj─ůcy szybkiemu zepsuciu lub maj─ůcy kr├│tki termin przydatno┼Ťci do u┼╝ycia;
    5. Umowy, w kt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia jest Towar dostarczany w zapiecz─Ötowanym opakowaniu, kt├│rego po otwarciu opakowania nie mo┼╝na zwr├│ci─ç ze wzgl─Ödu na ochron─Ö zdrowia lub ze wzgl─Öd├│w higienicznych, je┼╝eli opakowanie zosta┼éo otwarte po dostarczeniu;
    6. Umowy, w kt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia s─ů produkty, kt├│re po dostarczeniu, ze wzgl─Ödu na sw├│j charakter, zostaj─ů nieroz┼é─ůcznie po┼é─ůczone z innymi rzeczami;
    7. Umowy, w kt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia s─ů napoje alkoholowe, kt├│rych cena zosta┼éa uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzeda┼╝y, a kt├│rych dostarczenie mo┼╝e nast─ůpi─ç dopiero po up┼éywie 30 dni i kt├│rych warto┼Ť─ç zale┼╝y od waha┼ä na rynku, nad kt├│rymi Sprzedawca nie ma kontroli;
    8. Umowy, w kt├│rej Konsument wyra┼║nie ┼╝─ůda┼é, aby Sprzedawca do niego przyjecha┼é w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; je┼╝eli Sprzedawca ┼Ťwiadczy dodatkowo inne us┼éugi ni┼╝ te, kt├│rych wykonania Konsument ┼╝─ůda┼é, lub dostarcza Towary inne ni┼╝ cz─Ö┼Ťci zamienne niezb─Ödne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odst─ůpienia od Umowy przys┼éuguje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych us┼éug lub Towar├│w;
    9. Umowy, w kt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia s─ů nagrania d┼║wi─Ökowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapiecz─Ötowanym opakowaniu, je┼╝eli opakowanie zosta┼éo otwarte po dostarczeniu; dostarczanie dziennik├│w, periodyk├│w lub czasopism, z wyj─ůtkiem Umowy o prenumerat─Ö;
    10. Umowy zawartej w drodze aukcji publicznej;
    11. Umowy o ┼Ťwiadczenie us┼éug w zakresie zakwaterowania, innych ni┼╝ do cel├│w mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochod├│w, gastronomii, us┼éug zwi─ůzanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, je┼╝eli w umowie oznaczono dzie┼ä lub okres ┼Ťwiadczenia us┼éugi;
    12. Umowy o dostarczanie tre┼Ťci cyfrowych, kt├│re nie s─ů zapisane na no┼Ťniku materialnym, je┼╝eli spe┼énianie ┼Ťwiadczenia rozpocz─Ö┼éo si─Ö za wyra┼║n─ů zgod─ů Konsumenta przed up┼éywem terminu do odst─ůpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawc─Ö o utracie prawa odst─ůpienia od Umowy.
  6. W przypadku odst─ůpienia od Umowy zawartej na odleg┼éo┼Ť─ç, Umowa jest uwa┼╝ana za niezawart─ů. To, co strony ┼Ťwiadczy┼éy, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba ┼╝e zmiana by┼éa konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalno┼Ťci Towaru. Zwrot powinien nast─ůpi─ç niezw┼éocznie, nie p├│┼║niej ni┼╝ w terminie 14 dni. Zakupiony Towar nale┼╝y zwr├│ci─ç na adres Sprzedawcy.
  7. Sprzedawca niezw┼éocznie, jednak nie p├│┼║niej ni┼╝ w terminie 14 dni od dnia otrzymania o┼Ťwiadczenia Konsumenta o odst─ůpieniu od Umowy zwr├│ci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p┼éatno┼Ťci, w tym koszty dostarczenia Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu p┼éatno┼Ťci przy u┼╝yciu takiego samego sposobu zap┼éaty, jakiego u┼╝y┼é Konsument, chyba, ┼╝e Konsument wyrazi zgod─Ö na inny spos├│b zwrotu, przy czym spos├│b ten nie b─Ödzie si─Ö wi─ůza┼é dla Konsumenta z ┼╝adnym kosztem. Sprzedawca mo┼╝e wstrzyma─ç si─Ö ze zwrotem p┼éatno┼Ťci otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odes┼éania, w zale┼╝no┼Ťci od tego, kt├│re zdarzenie nast─ůpi wcze┼Ťniej, chyba ┼╝e Sprzedawca zaproponowa┼é, ┼╝e sam odbierze rzecz od Klienta.
  8. Je┼╝eli Konsument wybra┼é spos├│b dostarczenia Towaru inny ni┼╝ najta┼äszy zwyk┼éy spos├│b dostarczenia oferowany przez Sprzedawc─Ö, Sprzedawca nie jest zobowi─ůzany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt├│w.
  9. Klient ponosi tylko bezpo┼Ťredni koszt zwrotu Towaru, chyba ┼╝e Sprzedawca zgodzi┼é si─Ö ponie┼Ť─ç ten koszt.

IX. Wymiana

  1. Sprzedawca zapewnia Klientowi mo┼╝liwo┼Ť─ç wymiany Towaru w ci─ůgu 14 dni od dnia jego dostarczenia. ┼╗─ůdanie wymiany mo┼╝na zg┼éasza─ç na adres poczty elektronicznej: sklep@fitouroda.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 (58) 302 27 27, +48 502 080 339.
  2. Wymiana Towaru jest mo┼╝liwa jedynie na Towar znajduj─ůcy si─Ö aktualnie na stronie internetowej Sprzedawcy.
  3. W celu wymiany Towaru Klient powinien wype┼éni─ç i podpisa─ç formularz wymiany dost─Öpny na Stronie Internetowej Sklepu, odpowiednio zabezpieczy─ç przesy┼ék─Ö u┼╝ywaj─ůc oryginalnego opakowania, a tak┼╝e do┼é─ůczy─ç dow├│d zakupu. Towar w ramach wymiany powinien zosta─ç przes┼éany na adres wskazany w formularzu wymiany przesy┼ék─ů rejestrowan─ů. Koszt zwrotu Towaru do Sklepu oraz koszty wysy┼éki nowego Towaru do Klienta ponosi Klient.
  4. Sprzedawca skontaktuje si─Ö z Klientem, je┼╝eli Towar, kt├│ry mia┼é podlega─ç wymianie nie by┼é ju┼╝ dost─Öpny. Klient b─Ödzie m├│g┼é zdecydowa─ç si─Ö na inny Towar b─ůd┼║ odst─ůpi─ç od wymiany. W razie odst─ůpienia od wymiany Towar jest zwracany Klientowi na jego koszt.
  5. W razie wymiany na Towar o cenie ni┼╝szej, zwrot pieni─Ödzy oraz wymiana Towaru nast─ůpi w ci─ůgu 14 dni przy u┼╝yciu takiego samego sposobu p┼éatno┼Ťci, jakiego u┼╝y┼é Klient przy zakupie Towaru.
  6. W razie wymiany na Towar o cenie wy┼╝szej, Sprzedawca dokona wymiany Towaru w terminie 14 dni po odnotowaniu wp┼éaty kwoty r├│wnej r├│┼╝nicy cen. W celu przy┼Ťpieszenia procesu wymiany Klient mo┼╝e do┼é─ůczy─ç do przesy┼éki potwierdzenie wykonania przelewu.
  7. Wymianie podlegaj─ů Towary w stanie nienaruszonym, oryginalnie zapiecz─Ötowane, nie nosz─ůce ┼Ťlad├│w u┼╝ytkowania. Sprzedawca odmawia Klientowi wymiany, w przypadku kiedy Towar jest uszkodzony, otwarty b─ůd┼║ nosi ┼Ťlady u┼╝ytkowania.

IX. Reklamacje dotycz─ůce Towar├│w z tytu┼éu r─Ökojmi

  1. Sprzedawca zobowi─ůzuje si─Ö dostarczy─ç Towar bez wad.
  2. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta b─Öd─ůcego Konsumentem z tytu┼éu r─Ökojmi za wady na zasadach okre┼Ťlonych w art. 556 ÔÇô 576 Kodeksu Cywilnego. W stosunku do Klient├│w b─Öd─ůcych Przedsi─Öbiorcami r─Ökojmia zostaje wy┼é─ůczona.
  3. Reklamacje, wynikaj─ůce z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, nale┼╝y kierowa─ç na adres┬áFIRMA RELAX SP├ô┼üKA Z OGRANICZON─ä ODPOWIEDZIALNO┼ÜCI─ä SP├ô┼üKA KOMANDYTOWA,┬ául. Startowa 30A,┬á80-461 Gda┼äsk, na adres poczty elektronicznej:┬ásklep@fitouroda.pl, numer telefonu +48 (58) 302 27 27, +48 502 080 339.
  4. Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przes┼éa─ç lub dostarczy─ç reklamowany Towar, je┼╝eli jest to mo┼╝liwe do┼é─ůczaj─ůc do niego dow├│d zakupu. Towar nale┼╝y dostarczy─ç lub przes┼éa─ç na adres wskazany w pkt. 3.
  5. Sprzedawca zobowi─ůzuje si─Ö do rozpatrzenia ka┼╝dej reklamacji w terminie do 14 dni.
  6. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

X. Reklamacje w zakresie ┼Ťwiadczenia us┼éug drog─ů elektroniczn─ů

  1. Klient mo┼╝e zg┼éasza─ç Sprzedawcy reklamacje w zwi─ůzku z funkcjonowaniem Sklepu i korzystaniem z Us┼éug. Reklamacje mo┼╝na zg┼éasza─ç pisemnie na adres:┬áFIRMA RELAX SP├ô┼üKA Z OGRANICZON─ä ODPOWIEDZIALNO┼ÜCI─ä SP├ô┼üKA KOMANDYTOWA,┬ául. Startowa 30A,┬á80-461 Gda┼äsk, na adres poczty elektronicznej:┬ásklep@fitouroda.pl, numer telefonu +48 (58) 302 27 27, +48 502 080 339.
  2. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
  3. Sprzedawca zobowi─ůzuje si─Ö do rozpatrzenia ka┼╝dej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie by┼éo mo┼╝liwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. W przypadku brak├│w w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupe┼énienia w niezb─Ödnym zakresie w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

XII. Pozas─ůdowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszcze┼ä

  1. Klient b─Öd─ůcy Konsumentem posiada m.in. nast─Öpuj─ůce mo┼╝liwo┼Ťci skorzystania z pozas─ůdowych sposob├│w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze┼ä:
    1. jest uprawniony do zwr├│cenia si─Ö do sta┼éego polubownego s─ůdu konsumenckiego dzia┼éaj─ůcego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygni─Öcie sporu wynik┼éego z zawartej Umowy sprzeda┼╝y;
    2. jest uprawniony do zwr├│cenia si─Ö do wojew├│dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz─Öcie post─Öpowania mediacyjnego w sprawie polubownego zako┼äczenia sporu mi─Ödzy Klientem a Sprzedawc─ů;
    3. mo┼╝e uzyska─ç bezp┼éatn─ů pomoc w sprawie rozstrzygni─Öcia sporu mi─Ödzy Klientem a Sprzedawc─ů, korzystaj─ůc tak┼╝e z bezp┼éatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument├│w lub organizacji spo┼éecznej, do kt├│rej zada┼ä statutowych nale┼╝y ochrona Konsument├│w (m.in. Federacja Konsument├│w, Stowarzyszenie Konsument├│w Polskich). Porady udzielane s─ů pod przez Federacj─Ö Konsument├│w pod bezp┼éatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsument├│w Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl;
    4. z┼éo┼╝y─ç swoj─ů skarg─Ö za po┼Ťrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dost─Öpnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XIII. Ochrona danych osobowych

Podane przez Klient├│w dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowi─ůzuj─ůcymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityk─ů Prywatno┼Ťci, dost─Öpn─ů na stronie Sklepu.

XIV. Postanowienia końcowe

  1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym maj─ůtkowe prawa autorskie, prawa w┼éasno┼Ťci intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu Internetowego, a tak┼╝e do formularzy, logotyp├│w nale┼╝─ů do Sprzedawcy, a korzystanie z nich mo┼╝e nast─Öpowa─ç wy┼é─ůcznie w spos├│b okre┼Ťlony i zgodny z Regulaminem.
  2. Rozstrzyganie ewentualnych spor├│w powsta┼éych pomi─Ödzy Sprzedawc─ů a Klientem, kt├│ry jest Konsumentem, zostaje poddane s─ůdom w┼éa┼Ťciwym zgodnie z postanowieniami w┼éa┼Ťciwych przepis├│w Kodeksu post─Öpowania cywilnego.
  3. Rozstrzyganie ewentualnych spor├│w powsta┼éych pomi─Ödzy Sprzedawc─ů a Klientem, kt├│ry jest Przedsi─Öbiorc─ů zostaje poddane s─ůdowi w┼éa┼Ťciwemu ze wzgl─Ödu na siedzib─Ö Sprzedawcy.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maj─ů zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o ┼Ťwiadczeniu us┼éug drog─ů elektroniczn─ů, przepisy Ustawy o prawach Konsumenta oraz inne w┼éa┼Ťciwe przepisy prawa polskiego.
  5. O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu ka┼╝dy Klient zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie g┼é├│wnej Sklepu Internetowego zawieraj─ůcej zestawienie zmian i termin ich wej┼Ťcia w ┼╝ycie. Klienci posiadaj─ůcy Konto zostan─ů dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wej┼Ťcia w ┼╝ycie zmian nie b─Ödzie kr├│tszy ni┼╝ 14 dni od dnia ich og┼éoszenia. W razie, gdy Klient posiadaj─ůcy Konto Klienta, nie akceptuje nowej tre┼Ťci Regulaminu obowi─ůzany jest zawiadomi─ç o tym fakcie Sprzedawc─Ö w ci─ůgu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Zawiadomienie Sprzedawcy o braku akceptacji nowej tre┼Ťci Regulaminu skutkuje rozwi─ůzaniem Umowy.